Mi computadora no reconoce mi USB o disco externo
Este problema es muy común, pero tiene varias posibilidades de error, por eso es importante que sigas los pasos y hagas estos diagnósticos para dar con el problema
-Identifique su disco externo, verifique si nunca funcionó o empezó a fallar después de un tiempo, esto es importante, de igual forma revise de que no haya ningún golpe o daño en los dispositivos
Paso 1: Si su PC tiene más de un puerto USB conéctelo en otro a ver su resultado, si continúa fallando o hay una mejora al cambiar de puerto, de igual forma puede probar conectando el dispositivo en otro equipo que cuente con puerto USB así se sabrá si el error es el dispositivo, cable, el puerto o un error interno de la PC, de esa forma ir descartando los posibles problemas
Paso 2: Puede verificar si el sistema detecta el dispositivo, para esto presión las teclas Windows + X (la tecla windows, puede representarse directamente con el logo de Windows o en algunos casos como "WIN")
Se abrirá una venta con varias opciones en forma de lista, seleccione Administración de discos
Busque su dispositivo respectivo en la lista, si aparece, pero sin ninguna letra asignada, haga clic derecho en él y sleccione Cambiar Letra y rutas de acceso de unidad
Después Agregar elija una letra y seleccione Aceptar.
Si aparece como “No Asignado”, Puede ser que necesite un formateo (
ESTO BORRARÁ LOS DATOS)
Pao 3: Intente actualizar o reinstalar los controladores de USB, para esto de nuevo utilice la combinación de teclas Windows + X nuevamente y elija Administrador de dispositivos,
Elija la sección Controladoras de bus serie universal (USB).
Haga clic derecho en cada controlador y seleccione Actualizar controlador, si no funciona haga clic derecho y selecciones Desinstalar dispositivos; luego reinicie la computadora para que Windows reinstale los controladores
Paso 4: El error puede ser también un daño en los puertos USB internos en la PC para esto se podría llevar donde un profesional o Técnico para una revisión de la PC, como también puede ser un problema del disco externo o el dispositivo ya que puede encontrarse dañado
Recomendaciones: Si esta usando un dispositivo USB como una llave maya, al querer desconectarla primero diríjase abajo a la izquierda y seleccione el icono de la llave maya, click izquierdo y seleccione Expulsar si no se hace esto se pueden dañar los archivos o que se dañe el dispositivo USB. Si el disco tiene archivos importantes pero necesita formateo, llévelo a un lugar especializado para poder recuperar y almacenar los datos, así sin perder sus archivos